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Cas Clients

ARAG

Stratégie workplace, aménagement de bureaux et relocalisation pour ARAG à Bruxelles.

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La demande

ARAG a initialement contacté l’équipe PDS lors d’une période de renouvellement de bail afin d’étudier la possibilité d’une renégociation. En collaboration avec Rodolphe du Bois d’Aische (Office Agency, associé), nous avons examiné la question, mais il est rapidement apparu que leurs locaux situés à la Bastion Tower présentaient plusieurs défis techniques majeurs. Un déménagement semblait donc être la solution la plus appropriée.

Dans un contexte de développement du télétravail, ARAG souhaitait optimiser l’utilisation de son espace : passer d’un ratio de 1 à un ratio de 0,7 poste de travail par personne. Nous avons donc effectué plusieurs visites sur place et mené des études de faisabilité, incluant des plans et des budgets, pour divers immeubles, notamment Lilith House. ARAG a finalement jeté son dévolu sur un espace de 700 m² situé au 56, avenue des Arts.

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Les défis

Le projet présentait plusieurs défis majeurs. ARAG souhaitait se conformer aux directives strictes du groupe tout en opérant une transition significative vers de nouvelles méthodes de travail.

Parallèlement, le budget constituait une contrainte importante, nécessitant des solutions pour optimiser les dépenses sans compromettre la qualité du projet.

D’un point de vue technique, plusieurs aspects requéraient une attention particulière. L’acoustique, notamment pour les salles de réunion et les bureaux en open space, exigeait des solutions spécifiques et sur mesure.

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L'approche

Pour relever ces défis, l’approche s’est articulée autour d’une transition vers un mode de travail plus flexible, notamment la mise en place d’un système sans papier, la redéfinition du ratio de postes de travail et la suppression des postes fixes. L’ensemble du concept a été développé autour des principes du travail basé sur les activités.

Cela nous a également amenés à mettre en œuvre diverses solutions visant à optimiser le budget. Dans cette optique, nous avons appliqué notre méthodologie « Design & Build », une approche structurée où chaque étape a son propre objectif, qu’il s’agisse de l’analyse des besoins ou de l’élaboration d’un concept fidèle aux valeurs d’ARAG.

En matière d’infrastructure, une étude CVC (chauffage, ventilation et climatisation) approfondie, menée en collaboration avec des ingénieurs externes, a permis de s’assurer que les débits d’air répondaient aux exigences des nouveaux espaces, avant de procéder aux adaptations nécessaires en étroite collaboration avec l’équipe de maintenance du bâtiment.

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Le résultat

Le projet est considéré comme une véritable réussite. Désormais situés juste à côté de nos bureaux, nous croisons régulièrement l’équipe d’ARAG, notamment à l’heure du déjeuner chez Midori, le restaurant du bâtiment.

Le nouvel espace est accueillant et peut accueillir l’ensemble du personnel, notamment aux heures de pointe, tout en restant parfaitement optimisé lorsque toute l’équipe est autorisée à travailler à domicile.

Sur le plan opérationnel, le calendrier a été respecté, avec une livraison en avance et un budget maîtrisé, inférieur à 650 000 €.
Résultat : un client pleinement satisfait et un voisin heureux.

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Daciana Hagea

Head of Design & Build Belgium
Brussels, Belgium


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Nicolas Chapelle

Associate - Project & Development Services
Belgium


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